「施設費用の支払いはどうすればいいのだろう」
「通帳や暗証番号を家族が把握していない」
介護や施設利用が始まると、このような問題が急に表面化することがあります。
普段は問題なく生活できていても、入院や認知症をきっかけに、預金管理や支払い手続きで家族が困ってしまうケースは少なくありません。
この記事では、施設生活が始まる前に確認しておきたい、親の預金・通帳管理のポイントを分かりやすく解説します。
施設生活で起こりやすい通帳管理の問題

施設入所や介護が始まると、これまで本人だけで管理していたお金の問題に、家族が関わる場面が増えてきます。
例えば、
- 通帳や印鑑の保管場所が分からない
- キャッシュカードの暗証番号が分からない
- 引き落とし口座を家族が把握していない
- 施設費用の支払い方法が整理できていない
といったケースがあります。
特に注意が必要なのは、「本人の判断能力が低下した後」です。
金融機関では、本人の意思確認が難しい場合、家族であっても簡単に手続きを進められないことがあります。
「家族だから大丈夫」とは限らない

「家族なのだから、代わりに手続きできるだろう」
と思われることも多いですが、実際にはそう簡単ではありません。
例えば、
- 窓口で引き出しを断られる
- 定期預金の解約ができない
- 名義人本人の来店を求められる
といったケースもあります。
その結果、
施設費用や医療費の支払いが滞ってしまう
可能性もあります。
施設生活が始まる前に確認しておきたいこと

大切なのは、問題が起きてからではなく、「まだ元気なうち」に確認しておくことです。
以下に具体的に記載していきますので、参考にしてください。
通帳・印鑑の保管場所
通帳や印鑑の場所を家族が把握していないケースは少なくありません。
特に、急な入院や施設入所の際には、すぐに支払い手続きが必要になることがあります。
「どこに保管しているのか」を家族で共有しておくだけでも、後の負担軽減につながります。
定期的な支払いの内容
施設費用以外にも、公共料金や携帯料金、保険料など、継続的な支払いが発生している場合があります。
どの口座から、何が引き落とされているのかを確認しておくことで、支払い漏れを防ぎやすくなります。
施設費用の支払い方法
施設利用が始まると、毎月の支払い方法をどうするかが重要になります。
口座振替なのか、振込なのかを整理しておくことで、手続きがスムーズになります。
また、誰が支払いを管理するのかを決めておくことも大切です。
家族内での役割分担
「誰が通帳を確認するのか」「誰が施設との連絡を行うのか」など、家族内で役割を整理しておくことも重要です。
情報共有ができていないと、後から家族間のトラブルにつながるケースもあります。
困った時の相談先
預金管理や施設費用の問題は、家族だけで対応が難しい場合もあります。
そのため、ケアマネジャーや地域包括支援センター、専門家など、相談先を事前に確認しておくと安心です。
「どこに相談すればよいか分からない」という状況を防ぐことにもつながります。
すべてを完璧に整理する必要はありません。
まずは、「家族が状況を把握できているか」が重要になります。
早めの準備が安心につながる

通帳管理の問題は、普段は見えにくいものです。
しかし、入院や認知症などをきっかけに、一気に問題が表面化することがあります。
そのため、
「まだ大丈夫なうちに確認しておく」
という意識が大切です。
早めに準備しておくことで、ご本人だけでなく、ご家族や介護現場の負担軽減にもつながります。
ご相談について

預金管理や施設生活に関する手続きについて、不安な点がありましたらお気軽にご相談ください。
「何を確認しておけばよいのか分からない」
という段階からでも問題ありません。
状況に応じて、無理のない形での準備方法をご案内いたします。

